Algemene voorwaarden

Algemene voorwaarden EducationBay

Art. 1    Algemeen

1.1       EducationBay  biedt met haar website www.educationbay.nl een platform waarmee opleidingen door middel van online veilingen worden aangeboden en verkocht. Op het gebruik van dit platform zijn deze voorwaarden van toepassing.

1.2       Om mee te kunnen bieden en/of gebruik te kunnen maken van het platform, dient de potentiële bieder zich eerst te registreren, waarna men met een persoonlijk account toegang krijgt tot de website. Naast de voorwaarden die gelden voor alle bezoekers van de website, gelden specifieke regels voor bieders en aanbieders.

1.3       De hier genoemde algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle biedingen en transacties waarbij EducationBay en bieders (zowel consumenten als vertegenwoordigers van bedrijven), die gebruik maken van de diensten van EducationBay, betrokken zijn.

1.4       In deze voorwaarden wordt verstaan onder:

·         EducationBay: de handelsnaam waarmee de onderneming producten, opleidingen, arrangementen en diensten door middel van een online veiling aanbiedt. EducationBay is gevestigd aan de Dorpsstraat 202C te Zevenhuizen en ingeschreven bij de Kamer van Koophandel te Rotterdam onder nummer 507857290.

·         Platform: alle diensten van EducationBay, bestaande uit de beschikbaarheid van de website, en het tot stand brengen en uitvoeren van online veilingen op de website waarmee producten, opleidingen, arrangementen en diensten door middel van online veilingen worden aangeboden en voor de aanbieder worden verkocht.

·         Website: de veilingwebsite www.eductionbay.nl 

·         Bezoeker: eenieder die op enig moment de website www.educationbay.nl bezoekt of heeft bezocht.

·         Bieder : eenieder die zich in het registratieproces via de website als bieder heeft geregistreerd. De bieder is de afnemer van het door EducationBay geveilde product, opleiding, arrangement of dienst.  

·         Aanbieder : eenieder die zich als aanbieder van opleidingen heeft ingeschreven bij EducationBay . De aanbieder is de feitelijke leverancier van het product, de opleiding, arrangement of dienst dat (die) EducationBay door middel van de door haar geëxploiteerde website aanbiedt en levert.

1.5       EducationBay kan de voorwaarden te allen tijde wijzigen. De gewijzigde nieuwe voorwaarden worden geplaatst op haar website. De aanpassingen en wijzigingen treden 14 dagen na bekendmaking in werking. Van deze voorwaarden kan niet worden afgeweken.

1.6       Verschrijvingen, typefouten of drukfouten zijn niet bindend voor EducationBay, en ook niet voor de aanbieder van het te veilen product.

Art. 2    Voorwaarden gebruik veiling

2.1       De veilingdiensten van EducationBay zijn slechts toegankelijk voor geregistreerde consumenten of vertegenwoordigers van bedrijven, die op grond van de Nederlandse wetgeving gerechtigd zijn juridisch bindende overeenkomsten te sluiten. Onze diensten zijn nimmer toegankelijk voor minderjarigen of voor personen die van het gebruik van de dienst tijdelijk dan wel definitief zijn uitgesloten.

2.2       Registratie geschiedt volgens registratie op de website. Iedereen die zich registreert via de website is gehouden het registratieformulier naar waarheid in te vullen. Door te registreren verklaart men dat ook te hebben gedaan. Na registratie wordt een eigen gebruikersaccount beschikbaar gesteld. Iedere bieder is te allen tijde zelf verantwoordelijk voor het gebruikersaccount en inloggegevens. Iedere bieder dient de gegevens zorgvuldig voor zichzelf te houden en deze gegevens in geen enkel geval door te geven aan derden.

2.3       Bieders vrijwaren EducationBay voor iedere aanspraak van derden, welke verband houden met invoerfouten die aan de geregistreerde kunnen worden toegerekend. Educationbay.nl gaat ervan uit dat wanneer er wordt ingelogd op een gebruikersaccount, deze handeling ook door diegene wordt gedaan die zich heeft ingeschreven.

2.4       Gebruik en misbruik van registratiegegevens zijn voor rekening en risico van de geregistreerde. Deze mag ervoor kiezen zijn registratiegegevens af te geven aan anderen, maar staat geheel zelf in voor eventuele gevolgen daarvan. Indien EducationBay, om wat voor reden dan ook,  schade mocht lijden ten gevolge van de door de geregistreerde verstekte inloggegevens aan derden, dan is deze daarvoor volledig aansprakelijk.

2.5       De registrant dient EducationBay direct op de hoogte te stellen als men een vermoeden heeft dat de gebruikersnamen en wachtwoorden in handen zijn gekomen van onbevoegden. EducationBay zal, en heeft het recht, doeltreffende maatregelen te nemen in dergelijke gevallen.

2.6       De geregistreerd gebruiker van EducationBay kan zich inschrijven als abonnee van de nieuwsbrief van EducationBay.

2.7       Geen enkele persoonsinformatie die wordt verkregen, zoals adres, e-mail, telefoonnummer en bankgegevens worden door EducationBay aan derden verstrekt zonder toestemming , met uitzondering van de bij de veiling betrokken aanbieder(s).

Art. 3    Het bieden op een veiling

3.1       Zolang de veiling nog niet is begonnen kan de aanbieder van het te veilen product, opleiding, arrangement respectievelijk dienst wijzigingen aanbrengen in het aanbod.

3.2       Kennelijke verschrijvingen en drukfouten zijn niet bindend voor EducationBay  noch voor de aanbieder van de te veilen producten, opleidingen, arrangementen en diensten.

3.3       Door een bod uit te brengen verplicht de bieder zich, in het geval hij bij het sluiten van de veiling het hoogste bod blijkt te hebben uitgebracht, de in het bod genoemde prijs te betalen voor hetgeen in de veiling wordt aangeboden.

3.4       Het is verboden om met het opdrijven van de uiteindelijke verkoopprijs mee te bieden op een veiling, en bieders mogen de prijs van een veiling niet manipuleren. Ieder bod dat door een bieder uitgebracht wordt leidt tot een veilingovereenkomst tussen de bieder en EducationBay. Ieder hoogste bod leidt tot een definitieve (koop)overeenkomst tussen de bieder en EducationBay.

3.5       Door het uitbrengen van een bod gaat de bieder akkoord met de boekings-, leverings-, huisregels en andere voorwaarden van de aanbieder. In het geval dat de algemene voorwaarden van de aanbieder strijdig zijn met de algemene voorwaarden van EducationBay zijn de algemene voorwaarden van EducationBay leidend.

3.6       EducationBay is niet verantwoordelijk voor de inhoud en omschrijving van de veiling, dat is de desbetreffende aanbieder. EducationBay zal zich inspannen de aanbieder ertoe te bewegen de informatie zo compleet en duidelijk mogelijk te maken, zodat de bieder weet wat hij kan verwachten. Indien daartoe dringende redenen bestaan behoudt EducationBay  zich het recht voor een veiling vroegtijdig te beëindigen.

3.7       Er kan geboden worden met ronde bedragen, oplopend met het biedingsbod in het venster dat wordt aangegeven tijdens de bieding. Een hoger opbod ineens is daarmee eveneens mogelijk.

3.8       Het is bieder niet toegestaan om wat hij via de veiling heeft gekocht door te verkopen aan wie en op welke wijze dan ook. Medewerkers van EducationBay en medewerkers van de aanbieders zijn niet gerechtigd om biedingen te plaatsen op de veilingen.

3.9       Ieder bod op een veiling is te allen tijde onherroepelijk. Indien de bieder het hoogste bod heeft uitgebracht en het bod wordt aanvaard ofwel het hoogste bod is aan het einde van de veiling, is de hoogste bieder verplicht de transactie aan te gaan.

Art. 4    Het winnen van een veiling

4.1       Wanneer een veiling door de hoogste bieder wordt gewonnen, is de bieder gebonden aan de overeenkomst en is hij gehouden het geboden bedrag aan EducationBay te betalen. Eventuele bijkomende kosten worden altijd op de veilingsite vermeld, en dienen in sommige gevallen ter plaatse worden betaald.

4.2       Wanneer bieder door het plaatsen van een bod de hoogste bieder van een veiling is geworden, dan ontvangt bieder een bevestigingsmail. Hierin staat hoe de afhandeling van de veiling verder verloopt. Na het uitbrengen van een hoogste veilingbod bij het sluiten van de veiling dat leidt tot een koopovereenkomst (transactie) met EducationBay kan de bieder die overeenkomst niet annuleren.

4.3       Nadat betaling van de winnaar bij EducationBay binnen is, ontvangt de winnaar de bevestiging van definitieve inschrijving van de aanbieder van de opleiding.

4.4       Het wettelijk verplichte herroepingsrecht van zeven dagen voor diensten gesloten op afstand, is uitgesloten op basis van de wettelijk toegestane uitzonderingen. EducationBay biedt echter (bij hoge uitzonderingen) zelf de mogelijkheid om binnen zeven dagen na het sluiten van de overeenkomst te ontbinden, tegen betaling van € 250,- annuleringskosten. Dit bedrag wordt in rekening gebracht om de door EducationBay gemaakte kosten te vergoeden en tevens om het risico te verminderen dat veilingen worden gefrustreerd door bieders die het hoogste bieden, maar niet van plan zijn om de koop daadwerkelijk door te zetten.

Art. 5    Facturering en betaling

5.1       EducationBay verzendt aan de winnaar van de veiling per email een factuur voor de koopprijs. Eventuele overige kosten dienen te worden voldaan aan de aanbieder. Deze overige kosten staan altijd vermeld op de detailpagina van de veiling.

5.2       EducationBay is het betaaladres van alle transacties die via de EducationBay website tot stand komen. De betaling zal altijd via EducationBay lopen tenzij uitdrukkelijk anders vermeld in de bevestigingsmail welke de hoogste bieder ontvangt nadat het hoogste bod is uitgebracht op de geveilde producten, diensten of arrangementen.

5.3       Wanneer de betaling via EducationBay loopt, zal dit afgehandeld worden door Mollie (www.molie.nl) de betalingspartner van EducationBay . De hoogste bieder betaalt via de  veilige betaalmethode van Ideal. Voor bieders uit het buitenland zijn er helaas geen betaalopties beschikbaar.

5.4       Betaling van de gewonnen veiling dient binnen 48 uur na het winnen van de veiling worden overgemaakt. De hoogste bieder bij een veiling is van rechtswege in verzuim indien de betaling niet heeft plaatsgevonden, dan wel om andere redenen niet heeft kunnen plaatsvinden. In dat geval zal EducationBay vanaf de vervaldatum contractuele rente van 5% per maand in rekening brengen, een halve voor een hele maand gerekend.

5.5       Blijft de hoogste bieder, na schriftelijk door EducationBay te zijn aangemaand, in verzuim, dan zal EducationBay over het verschuldigde bedrag tevens administratie en invorderingskosten van 15% over de hoofdsom in rekening gaan brengen, en wordt EducationBay gehouden tot een volledige vergoeding van zowel buitengerechtelijke als gerechtelijke incassokosten, daaronder begrepen de kosten voor advocaten, deurwaarders en incassobureaus. Indien niet binnen de geldende termijn wordt betaald, zal de winnaar worden geblokkeerd voor het meedoen aan volgende veilingen.

Art. 6    Gedragsregels of schendingvan de spelregels bij een veiling

6.1       EducationBay behoudt zich het recht voor bieders onmiddellijk een waarschuwing te sturen, haar veilingprocessen te beëindigen, dan wel de toegang tot de dienst tot nader order op te schorten en / of te beëindigen indien een bieder:

·         zich niet houdt aan de door EducationBay gestelde veilingvoorwaarden;
·         het onmogelijk maakt de gegevens die aan EducationBay  geleverd zijn te controleren;
·         onrechtmatig het imago van EducationBay schendt;
·         onder onjuiste naam een profiel heeft aangemaakt of gewijzigd.

6.2       Bieders hebben hun eigen verantwoordelijkheid voor de juistheid en volledigheid van die gegevens en zijn tegenover EducationBay aansprakelijk voor schade die EducationBay lijdt en kosten die zij maakt als gevolg van aan een bieder toe te rekenen onjuiste of onvolledige opgave van gegevens. Laatstgenoemde staat in voor zijn/haar bevoegdheid tot het sluiten van een overeenkomst c.q. het uitbrengen van een bod.

Art. 7    Beperking aansprakelijkheid en/of overmacht

7.1       EducationBay selecteert de aanbieders met de grootst mogelijke zorgvuldigheid. EducationBay aanvaardt binnen redelijke grenzen met inachtneming van de wettelijke regels de verantwoordelijkheid voor de producten, opleidingen, arrangementen en andere diensten van aanbieders, die EducationBay op haar website aanbiedt.

7.2       Voor zover toegelaten op grond van de wet, vrijwaart de bieder EducationBay voor iedere aansprakelijkheid voor aan de bieder toe te rekenen schade, voor zover voortvloeiend uit of verband houdend met via EducationBay aangeboden producten, opleidingen, arrangementen of diensten, met inbegrip van biedingen, mislukte of voltooide transacties. EducationBay is niet aansprakelijk voor tekortkomingen in de nakoming van verplichtingen op grond van deze overeenkomst die redelijkerwijs buiten haar macht liggen. Indien EducationBay aansprakelijk is voor schade als gevolg van een haar toe te rekenen tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst met de bieder zal haar aansprakelijkheid beperkt blijven tot ten hoogste het factuurbedrag van het geveilde product, arrangement of dienst.

7.3       EducationBay aanvaardt geen enkele aansprakelijkheid voor schade waarvoor de gebruikelijke annuleringsverzekeringen dekking plegen te bieden. Alle veilingen zijn onder voorbehoud van technische storingen, waarvoor EducationBay  geen aansprakelijkheid aanvaardt. EducationBay aanvaardt geen aansprakelijkheid jegens de bieder of ten opzichte van enige derde voor indirecte- of gevolgschade, met inbegrip van (maar niet beperkt tot) verlies van gegevens, derving van winst, inkomsten of omzet, hoe ook veroorzaakt (voortvloeiend uit nalaten of handelen in strijd met deze veilingovereenkomst).

Art. 8    Klachten

8.1       De bieder die een klacht heeft over de kwaliteit van de desbetreffende dienst van de aanbieder is gehouden eventuele schade waar mogelijk te vermijden, en zoveel mogelijk te beperken. Verder is de bieder verplicht om EducationBay en de aanbieder alle informatie en medewerking te verlenen om de klacht op te lossen en de schade te beperken.

8.2       Een bieder die een klacht heeft met betrekking tot de door EducationBay verrichte diensten dient zijn klacht zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een maand na de datum waarop het hoogste bod is gedaan, volledig, gemotiveerd en duidelijk omschreven aan EducationBay kenbaar te maken.

8.3       Klachten over tekortkoming in de uitvoering van de producten, opleidingen, arrangementen en diensten , dienen ter plaatse bij de feitelijke aanbieder zo spoedig mogelijk gemeld te worden, zodat naar een oplossing kan worden gezocht. Indien de klacht niet naar tevredenheid is opgelost, dient de klacht zo spoedig mogelijk en uiterlijk binnen een maand nadat de tekortkoming is geconstateerd volledig, gemotiveerd en duidelijk omschreven bij de aanbieder en EducationBay  schriftelijk ingediend te worden.

8.4       Bij EducationBay  ingediende klachten worden binnen een termijn van 14 dagen gerekend vanaf de datum van ontvangst beantwoord. Als een klacht een voorzienbaar langere verwerkingstijd vraagt, wordt door EducationBay binnen de termijn van 14 dagen beantwoord met een bericht van ontvangst en een indicatie wanneer de consument/bieder een meer uitvoerig antwoord kan verwachten.

Art. 9    Toepasselijk recht en forumkeuze

9.1       Op alle rechten, verplichtingen, aanbiedingen en overeenkomsten waarop deze Algemene Voorwaarden van toepassing zijn, is het Nederlands recht van toepassing.

Alle geschillen die verband houden met overeenkomsten, waarop deze voorwaarden van toepassing zijn, en welke niet behoren tot de competentie van de sector kanton van de arrondissementsrechtbank, worden beslecht door de bevoegde rechter in het arrondissement.

Datum opmaak  : 1 september 2011